FAQ

1. Was ist Canyoning?
2. Was muss ich auf die Tour mitbringen?
3. Was ist im Preis der Tour enthalten?
4. Ablauf Tour allgemein
5. Sollte ich schon Canynoningerfahrung haben? Für wen ist Canyoning geeignet?
6. Kann der Guide entscheiden jemand aus der Tour zu entlassen?
7. Tourabsage wegen wetter?
8. Wie alt sollte mein Kind sein, um an einer Tour teilzunehmen?
9. Wass passiert, wenn ich an der gebuchten Tour nicht teilnehmen kann?

2. Was muss ich auf die Tour mitbringen?

• Badezeug/Unterwäsche, für unter den Neoprenanzug. Falls Sie eher frieren, können Sie auch ein extra Funktionsshirt oder ein eigenes Neoprenshirt zusätzlich mitbringen.
• Trockene Wechselsachen und Handtuch. Canyoning Schuhe sind inklusive!
• Einen Snack zu essen und Wasser für vor und nach der Tour.
• Falls Sie Medizin nehmen müssen, bitte nicht vergessen.
• Ein zweites Paar Kontaktlinsen/Brille/Brillenband/Schwimbrille

!!Wichtig für Linsen-/Brillenträger!!

Wir empfehlen sehr, wenn möglich die Canyoning-Tour ohne Brille/Kontaktlinsen zu machen. Es kann sein, dass Sie Ihre Sehhilfe beim Springen oder Schwimmen verlieren.

Sie dürfen ein zweites Paar Kontaktlinsen/Ersatzbrille unserem Guide während der Tour mitgeben, oder eine eigene Schwimmbrille, um das Herauswaschen zu verhindern, bzw. ein Brillenband mitbringen. In jedem Fall sei Ihnen bitte bewusst, dass Ihre Equipment verloren gehen kann bzw. beschädigt werden kann.

Eine Brille zu tragen ist nur bei leichten Touren möglich, bei welchen Sie nicht in hartem Kontakt mit dem Wasser trittst (z. B. bei Sprüngen). In diesem Fall müssten Sie Ihre Brille davor ausziehen und in deinem Neoprenanzug verstauen. Auch hier sei Ihnen bitte Bewusst, dass Sie Ihr Equipment dennoch verlieren oder es beschädigen kannst.

Es liegt in Ihre Verantwortung, wie Sie diese Thematik handhaben wirden. In jedem Fall ist es wichtig Ihre Guide vorher zu informieren.

3. Was ist im Preis der Tour enthalten?

• Geführte Tour mit einem geprüften & autorisierten Canyoningguide
• Neoprenanzug* (Gr. XXS-4XL und Kindergrößen)
• Neoprensocken* (Gr. 34-48)
• Helm und Klettergurt mit notwendigen Karabinern und Ausrüstung*
• Canyoning Schuhe (Gr. 35-50)
• Bilder, die der Guide von euch während der Tour aufnimmt (so weit wie möglich !!!)
• Sicherheitsmaterialien

4. Ablauf Tour allgemein

• Wir treffen am vereinbarten Treffpunkt.
• Der Guide erklärt Ihnen den Ablauf des Tages, die Tour, die Sicherheitsmaßnahmen und steht Ihnen für Fragen zur Verfügung.
• Umziehen in die Neoprenanzüge.
• Danach wandern/fahren wir zum Startpunkt und machen unsere vereinbarte Tour.
• Wieder am Startpunkt angekommen wechseln wir in trockene Kleidung und beenden damit die Tour.

5. Sollte ich schon Canynoningerfahrung haben? Für wen ist Canyoning geeignet?

Nein, unser Guide wird Ihnen alles erklären, was Sie vor und während der Tour wissen müssen. Sie sollen schwimmen können, schwindelfrei und trittsicher sein.
Beachte: Nur die Ganztagestour in Dornbirn benötigt Canyoningerfahrung oder einen sehr Sportliche Teilnehmer (wegen Ausdauer).

6. Kann der Guide entscheiden jemand aus der Tour zu entlassen?

Der Anleitung des Guides ist zu jederzeit unbedingt Folge zu leisten! Der Guide kann zur eigenen und zur Sicherheit anderer jederzeit entscheiden, Ihnen aus der Tour zu entlassen. Abhängig von den Umständen kann dies auch ohne Rückerstattung irgendwelcher kosten geschehen. Wir bitten um Verständnis und Vertrauen in Ihre Guide, er ist einen autorisierter Canyoningguide mit viel Erfahrung und kann Gefahren erkennen, die Ihnen vielleicht gar nicht auffallen würden. Sicherheit zuerst!

7. Tourabsage wegen wetter?

Wir bewegen uns in komplett natürlichen Lebensräumen, an welche wir uns angepasst verhalten müssen. Der Wasserstand in den Schluchten kann sich schnell ändern, weswegen dein Guide aus Sicherheitsgründen die Tour kurzfristig zeitlich verschieben, absagen oder an einen anderen Ort versetzen kann.

8. Wie alt sollte mein Kind sein, um an einer Tour teilzunehmen?

Grundsätzlich können Kinder ab 12 Jahren an der Tour teilnehmen, sofern der Guide nicht anders entscheidet – je nach Wasserstand. Mit Kindern unter 18 Jahren müssen die Eltern nicht an der Tour teilnehmen, sondern eine Erklärung unterschreiben, dass die Kinder teilnehmen dürfen. Die Erklärung unterliegt keiner Form und kann nur als kurze Notiz geschrieben und unterschrieben werden.

Unsere Halbtages Privat Stuibenfälle-Tour kann als Kinder-Tour ab 8 Jahren (in Begleitung eines Erwachsenen) gebucht werden. 

9. Wass passiert, wenn ich an der gebuchten Tour nicht teilnehmen kann?

Falls Sie 20 Minuten nach der vereinbarten Startzeit nicht erscheinen, kann der Guide die Tour ohne Sie starten, auch ohne Ihre Möglichkeit später dazuzustoßen. Wir bitten um Verständnis, die anderen Teilnehmern müssen warten bzw. der Guide kann nach dieser Tour noch eine andere Tour haben. In diesem Fall erstatten wir keine Kosten zurück.

• 100% Erstattung gibt es bei Nachweis eines ärztlichen Attestes
• 80% Erstattung gibt es bei Absage bis zwei Wochen vor der gebuchten Tour
• 50% Erstattung gibt es bei Absage innerhalb von zwei Wochen bis zwei Tagen vor der gebuchten Tour

Sollte die Wetterlage eine Tour nicht durchführbar machen, oder die Tour wegen höherer Gewalt nicht möglich sein, versuchen wir unser Möglichstes einen Ausweichtermin zu finden. Sollte dies nicht möglich kein, erstatten wir 90% eurer Zahlung zurück.

Eine Absage wegen Regen, Kälte oder einfach schlechtem Wetter ist nicht erstattbar, beim Canyoning wirden Sie in jedem Fall nass und etwas Regen oder Kälte wird unser Abenteuer nicht ruinieren.

Natürlich gibt es immer wichtige Gründe, warum Sie an der Tour nicht teilnehmen können und Sie kurzfristig stornieren müssen. Bitte teile es uns so früh wie möglich mit damit wir gemeinsam eine Lösung finden können und den frei gewordenen Platz wieder besetzen können.